陈红斌委员：
您提出关于《强化空调外机安全管理 筑牢城市公共安全防线》的提案收悉。提案精准指出当前空调外机安装使用存在的安全隐患，建议强化空调支架质量监管，严厉查处劣质支架销售行为，契合群众居住安全保障需求，对规范行业秩序、防范高空坠物风险具有重要意义。经认真研究，现就提案涉及的问题及我局开展相关职责情况答复如下：
一直以来，我局高度重视辖区产品质量监管工作，持续压实生产、销售单位质量安全主体责任，坚决防范因产品质量缺陷引发的安全事故。近年来，我局突出以涉及消费者人身和财产安全、消费者投诉举报比较集中的商品为重点，按计划有序开展商品质量抽检工作，以2025年为例，我局组织对电动自行车及相关产品、燃气器具及配件、成品油、消防器材、电气产品(含电线电缆)、用水器具、儿童用品、老人用品等社会关注度高的商品抽检619批次，产品合格率96.93%，对外发布抽查检验分析报告6篇。同时，我局加强违法案件的查办，对抽检不合格产品、制售假冒伪劣产品行为及时立案查处，全年共立案查办产品质量违法案件133件，罚没款135.36万元。
针对您提出的工作建议，我局将立足市场监管职能，加强对空调室外机支架的质量监管：
一是强化流通领域监管执法。聚焦建材市场、家电卖场、五金专营店、电商平台等空调外机支架主要销售场所、渠道，开展“双随机、一公开”抽查检查，重点检查产品执行标准、合格证明、生产资质等信息。及时发现并查处销售无厂名厂址、以次充好、强度不达标等劣质空调外机支架违法行为，切断不合格产品的流通渠道，筑牢产品质量安全防线。
二是开展产品质量抽检监测。根据您的建议，我局已将空调外机支架纳入2026年度重点工业产品质量监督抽查目录，计划组织抽检2批次，重点检测产品承重、抗拉强度、防锈等关键安全指标。对抽检不合格产品，第一时间依法责令经营者下架召回、停止销售，同步溯源追查生产源头，从源头上保障上市产品质量安全。
三是注重部门协同执法联动。积极对接住建、城管、应急管理等部门，建立信息共享、联合执法、隐患共治工作机制，配合相关部门做好空调安装环节质量管控，强化安装单位质量责任，推动形成生产、销售、安装全链条闭环监管，切实降低空调外机高空安全风险。
四是加强质量安全宣传引导。通过进市场、进商家、进社区及发布典型案例、公众号等宣传方式，积极宣传《空调器室外机安装用支架规范》，引导商户、消费者重视空调支架质量安全，及时发现并更换老旧锈蚀、变形开裂的空调外机支架，消除安全隐患。
下一步，我局将持续加大市场监管与执法力度，不断提升对各类产品质量安全监管能力，保障人民群众人身财产安全。衷心感谢您对市场监管工作的关心与支持，欢迎今后多提宝贵意见。
领导签署：黄庆华
联 系 人：高剑光
联系电话：0596-2925009
漳州市市场监督管理局
2026年6月2日
闽公网安备 35060202000267号