全市各相关经营者:
2025年东南现代农业博览会·花卉博览会即将召开,我市将迎来四海宾朋与八方客商。为维护展会期间公平有序的市场价格环境,切实保障消费者合法权益,擦亮城市诚信经营名片,营造喜庆祥和的节庆氛围,特向全市广大经营者发出如下倡议:
一、严守法规红线,筑牢诚信根基
各相关经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》等价格法律法规,自觉履行市场主体责任,将诚实守信内化为经营准则,坚决杜绝利用展会客流高峰实施任何形式的价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等违法行为,确保市场价格总体稳定。
二、明示价格信息,保障消费透明
1.商贸业经营者要做到商品(服务)价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目、质价相符。从事工艺加工的经营者要标明加工费和配件等价格,应在制作加工前与消费者确认总价,避免纠纷;散装食品经营者要在标价签上加标以500克为计价单位的单价,有条件的要放置样品展示,标注重量及价格;散装小商品经营者在使用标价签的基础上,同时制作公示所有商品的价目表。
2.餐饮服务经营者要做到每道菜都明码标价,尽量实行餐前价格确认制度,消费者当面确认消费清单,保障消费者知情权。小吃店的加料或者配菜以“次”或者按重量计费的,要在显著位置明示,确保不发生故意侵犯消费者权益的价格行为。海鲜排档店计量单位要标示清楚,要按照当季价格标示实时售价,不得仅标示“时令价”,对价格较高的海鲜标价要加粗字体,给予消费者特别提醒。
3.酒店、宾馆、民宿服务经营者要在前台醒目位置公示房间价格,鼓励有条件的商家使用iPad或者电子屏幕进行价格公示。通过网络平台开展预订服务的商家要诚信经营,网络标示价格跟现场标示价格必须一致,严禁出现节假日前恶意涨价、无正当理由强制取消订单、虚假宣传等违法行为。
三、开展自查自纠,维护公平秩序
本提醒倡议书发出后,各经营者要认真对照上述提醒倡议要求,积极开展自查自纠,规范自身价格行为。广大群众和社会各界如发现价格违法行为,请妥善保存证据并拨打“12315”热线或登录全国12315平台进行投诉举报。全市各级市场监管部门将密切关注花博会期间价格投诉举报及舆情动态信息,严肃查处价格违法行为,及时解决群众关切的问题,切实保护消费者和经营者合法权益。
特 别 提 醒
根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款;有价格欺诈行为的,最高可处50万元罚款;对捏造、散布涨价信息,哄抬价格,囤积居奇,推动商品价格过快、过高上涨行为的,最高可处300万元的罚款;对相互串通,操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的,最高可处500万元的罚款。
对经提醒告诫仍不整改,情节严重、影响恶劣的价格违法行为,将从严从重查处并公开曝光,对涉嫌犯罪的,将移送司法机关处理。
漳州市市场监督管理局
2025年12月16日