一、市场监管部门与日常生活密切相关的领域

在 “您知道市场监管部门负责监管的与日常生活密切相关的领域，主要包括以下哪些？” 44.78%选择 “超市、便利店等零售商品质量”， 22.39%选择 “食品、药品及医疗器械安全”，14.93%选择 “电商平台虚假宣传、售后问题”，11.19%选择 “餐饮保障卫生与食材安全”，6.72%选择 “电梯、燃气罐等特种设备安全”，无参与者选择 “不知道，未接触过”。可见，零售商品质量、食药及医疗器械安全是群众感知度较高的市场监管领域，电商、餐饮及特种设备安全相关监管也受到一定关注。

二、向市场监管部门投诉维权的最常用有效渠道

对于 “当您购买到过期食品或伪劣食品，想向市场监管部门投诉维权时，最常用且有效的官方渠道是？” 58.96%选择 “拨打 12315 投诉举报热线”，17.91%选择 “在社交媒体发布相关内容”，15.67%选择 “直接到卖家所在市场投诉”， 7.46%选择 “不知道具体渠道”。显然，12315 热线是群众投诉维权的主要官方渠道，社交媒体和线下市场投诉也有一定占比，但仍有部分群众对维权渠道不够了解。

三、市场监管部门日常抽检保障用药安全的内容

在 “市场监管部门对药店进行日常抽检时，会重点检查以下哪些内容以保障用药安全？”37.31%选择 “药品是否持有有效的《药品经营许可证》”，32.09%选择 “药品品种来源、渠道是否符合要求？”，30.59%选择 “不清楚检查重点”，无参与者选择 “处方药是否凭医生处方销售？” 和 “药品包装是否密封，有无拆封痕迹？”。这表明群众对药店经营资质和药品来源渠道方面的抽检较为关注，但对部分具体抽检内容认知不足。

四、市场监管部门开展 “双打”“反倾销” 等行动依据的主要法律法规

针对 “您了解市场监管部门打击‘双打（打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品）’‘反倾销’等违规行为，依据的主要法律法规是？” 67.16%选择 “《中华人民共和国价格法》”，32.84%选择 “不清楚具体法律”，无参与者选择 “《中华人民共和国刑法》” 和 “《中华人民共和国环境保护法》”。可见，多数参与者知晓《中华人民共和国价格法》在相关行动中的作用，但仍有超三成参与者对具体法律依据不明确。

五、市场监管部门对企业违规可进行处罚的情况

在 “以下哪种情况，市场监管部门会对企业或商家进行处罚？” 多选问题中，30.6%选择 “超市商品标价与实际收款不一致（价格欺诈）”，26.87%选择 “餐饮店涉嫌使用过期食材制作食品”，22.39%选择 “电商虚假夸大产品功效（虚假广告）”，20.15%选择 “企业未按规定对电梯进行定期检验”，无参与者选择 “不清楚处罚情形”。这体现出价格欺诈、食材安全、广告虚假、特种设备检验违规等情况，是群众认知中市场监管部门会进行处罚的典型违规行为。

六、市场监管部门为方便公众查询企业信用信息提供的官方平台

对于 “您知道市场监管部门为方便公众查询企业信用信息，提供的官方平台是？”70.15%选择 “国家企业信用信息公示系统”，29.85%选择 “企服 12315 平台”，无参与者选择 “个人所得税 APP” 和 “不知道查询平台”。这说明国家企业信用信息公示系统是群众查询企业信用信息的主要官方平台，企服 12315 平台也有一定知晓度。