漳州市市场监督管理局
2025年春节假期消费提示
2025-01-25 17:01 来源:漳州市市场监督管理局

新春佳节临近,节日市场逐渐升温,年货消费迎来高峰。在2025年春节即将来临之际,为保障消费者安全放心消费,营造欢乐祥和的节日氛围,漳州市市场监管局联合漳州市消委会,提醒广大消费者:

一、理性消费不跟风

春节旺季,市场线上线下促销力度加大,一些不法商家利用“最后一波”、“限时秒杀”、“仅限今日”、“限量手慢无”等营销话术,诱导消费者进行抢购。建议消费者理性对待商家价格营销手段,根据个人实际需求购买,避免盲目跟风或冲动消费。面对琳琅满目的促销优惠充值活动,消费者不要被打折、赠送等宣传诱惑,一定要考虑实际需要、使用频次等因素,尽量选择规模大、口碑好、经营时间长的店铺,购买周期短、金额小的预付卡。要与经营者签订合同,对使用规则、违约责任、退款方式等事项进行约定。要自觉抵制过度包装商品,共同营造绿色、节约、环保的可持续性消费环境。

二、食品安全安为先

按需购买“年货”,最好是即买即食,避免不当存放导致的污染和浪费。消费者选购预包装食品时,要注意检查包装是否完好,食品名称、配料表、生产者和(或)经销商名称、地址和联系方式,生产日期、保质期、贮存条件、食品生产许可证编号等信息是否标注清楚。选购散装食品(食用农产品除外)时,应观察盛放食品的容器上的标签标识,是否注明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称等内容,尽量选购在密闭容器放置或使用保鲜膜等覆盖的散装食品。春节亲朋好友相聚,难免饮酒助兴。消费者在注意饮酒安全的同时,要注意抵制假冒伪劣酒类商品,如发现不法商家贩卖以“特供”“专供”“内供”党政机关和军队名义制售酒,请及时通过12315平台进行投诉举报。

三、选择商家宜谨慎

消费者要理性购物,置办年货时应选择证照齐全、信誉度高的商场、超市、农贸市场、购物平台、网店等正规经营渠道,避免购买“三无”食品和过期变质食品。不选购无标签标识、外观性状不正常、超过保质期的散装食品,并注意索取发票、购货小票等凭证。不轻信低价促销,不盲信商家推荐。面对商家节日促销活动,一定要仔细了解规则条款、注意促销信息、适用范围和限制条件等事项、避免引发消费争议。

四、旅行消费须明白

消费者外出旅游,应该选择具有合法资质的旅行社,签订详细的旅游合同,明确行程安排、服务标准、费用明细、违约责任等内容,特别注意低价游陷阱。预订酒店或宾馆住宿,要注意查看商家资质证照及口碑,问明价格,明白退订条款及违约责任、房源情况及基础设施配置等情况。不清楚的地方可以和商家提前沟通确认,尽量减少不必要的纠纷。景点或景区售卖物品价格不一,质量参差不齐,商家未明码标价售卖的情况偶有发生,外出时可以备好日常必需品,需要购买时建议问清价格,“货比三家”,警惕“价格刺客”。

五、餐饮饭店防陷阱

预订年夜饭等餐饮服务时,要与商家就菜品价格、品类、餐量等具体事宜进行确认。挑选菜色时,不被花哨的菜名所迷惑,尽量了解清楚每道菜的价格和具体收费项目,是否可以自带酒水、有无最低消费、开瓶费、包间费等相关事项。预订时,要对就餐安排出现变化时的处理方式提前做好约定,若出现不能及时就餐等情况时,对退订或变更就餐日期等做好约定,同时注意区别订餐所交付的“定金”和“订金”的本质区别。要厉行节约、反对浪费,根据用餐人数合理安排食材数量,积极践行“光盘行动”。自觉使用公筷、公勺分餐,减少交叉污染的风险。

六、付款方式重安全

在直播间购物时,要选择正规的直播平台和直播间,不要相信绝对化用语的广告宣传,理性安全消费。要注意保护个人信息和支付安全,选择正规电商平台和可靠支付方式。使用移动支付时,要注意核对付款金额和收款方,避免因支付错误产生不必要的纠纷。要确保支付环境安全可靠,避免在公共网络环境下进行大额支付操作,防止电信网络诈骗分子通过虚假链接或二维码骗取钱财。

最后,再次提醒广大消费者:购买商品或者接受服务后,切记留存消费凭证,同时还可以对商品的宣传广告、聊天记录、支付记录进行截图保留,遇到消费纠纷时,及时联系商家协商处理,无法协商的,可拨打12315热线进行投诉或通过“全国12315平台”网站(网址:www.12315.cn)、“12315”手机APP、“12315”微信、支付宝及百度小程序进行投诉。

漳州市消委会

漳州市市场监管局

2025年1月24日

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